Dasar Privasi Jiliraja99 —
Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh jiliraja99 ("kami", "platform") dan berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, serta mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform jiliraja99. Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Privasi anda bukan sekadar formaliti bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara jiliraja99 dan setiap pemain. Kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, dan tanggungjawab itu kami ambil serius dalam setiap keputusan operasi dan teknikal yang kami buat.

Dasar ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa maklumat itu mungkin dikongsi, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data peribadi anda sendiri. Skop dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan platform jiliraja99 — daripada saat pertama anda melayari laman web kami hingga setiap transaksi dan sesi permainan yang berlangsung.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

jiliraja99 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan cara ia diperoleh:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan akaun.
• Maklumat KYC: salinan kad pengenalan, dokumen pengesahan alamat (bil utiliti, penyata bank), dan gambar wajah (selfie) untuk pengesahan identiti.
• Maklumat kewangan: nama pemegang akaun bank, nombor akaun bank, nama bank — untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi sokongan: sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, nama peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, kekerapan login, dan sejarah pertaruhan.
• Data transaksi: sejarah lengkap deposit, pengeluaran, bonus yang dituntut, dan aktiviti kewangan lain.
• Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan pengesahan geografi.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain anda supaya anda boleh log masuk dan menggunakan semua ciri platform dengan lancar.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan tepat dan selamat dalam tempoh yang dijanjikan.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti pemain dan mencegah penggunaan platform oleh pihak yang tidak bertauliah.
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti haram lain di platform.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang efektif kepada anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk, prestasi, dan pengalaman keseluruhan platform jiliraja99.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya kepada pemain yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

jiliraja99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran, syarikat pengesahan KYC, infrastruktur awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

jiliraja99 mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat pemain kepada pihak berkuasa yang kompeten apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan, atau ancaman keselamatan yang serius.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya jiliraja99 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan dan privasi anda akan terus dilindungi mengikut standard yang sama.

5. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama jiliraja99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
• Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) aktif 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

jiliraja99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan.
• Dokumen KYC: Disimpan sehingga 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log transaksi: Disimpan sehingga 7 tahun untuk tujuan audit dan pertikaian.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan sehingga 3 tahun selepas tiket diselesaikan.

6. Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai pemain jiliraja99 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak tertentu yang dilindungi oleh undang-undang. jiliraja99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

7. Cookie & Teknologi Penjejakan

jiliraja99 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookie Keutamaan: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Cookie Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun pemain daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal atau memadam cookie melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform jiliraja99.

8. Perlindungan Data Kanak-Kanak

jiliraja99 adalah platform yang ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform jiliraja99 diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan kami.

9. Pindaan Dasar Privasi

jiliraja99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis jelas di platform tentang perubahan yang dibuat.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemain berdaftar untuk pindaan yang bersifat material atau signifikan.

Penggunaan berterusan platform jiliraja99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi jiliraja99 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform jiliraja99 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] (teks sahaja — tiada pautan e-mel)
• Telegram & WhatsApp: Melalui butang sokongan rasmi dalam aplikasi jiliraja99.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan, atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.